Términos de servicio
Versión 2026-09-29 · en vigor desde [COMPLETAR: fecha de entrada en vigor]
[COMPLETAR: Este es un borrador de trabajo del equipo de desarrollo que todavía no ha revisado un abogado. Antes de iniciar las ventas, haga revisar el texto, complete todas las marcas [COMPLETAR: …] y borre este aviso.]
Estos términos rigen la venta del contenido digital y del servicio AstroTransform a consumidores y empresas. Forman parte del contrato que celebras al realizar un pedido.
1. Vendedor
Jan Rubeš, número de identificación de empresa (IČO) 09864741, domicilio Zvoleněves 49, 273 25 Zvoleněves, Chequia. El vendedor no es sujeto pasivo del IVA — el régimen fiscal se explica en la cláusula 4. Inscrito en el Registro checo de licencias comerciales (živnostenský rejstřík), llevado por el Ayuntamiento de Slaný. Correo de contacto: info@astrotransform.com. La dirección para reclamaciones y desistimientos es el domicilio indicado. La supervisión en materia de consumo corresponde a la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce).
2. Objeto del contrato
AstroTransform convierte tu sitio de WordPress en un proyecto Astro.js con administración integrada. Se entrega un archivo (ZIP) con código fuente, contenido e instrucciones — contenido digital que despliegas tú. No prestamos alojamiento ni operamos el sitio. El alcance lo define el paquete descrito en la sección de precios de astrotransform.com. El análisis y el informe son gratuitos y no obligan a contratar. El resultado es una conversión automatizada. No garantizamos que sea idéntica visual o funcionalmente al sitio original. En páginas creadas con constructores visuales (Elementor, Divi, WPBakery) tomamos la maquetación del sitio tal como se muestra en el navegador — las franjas de color, las columnas y los botones se conservan. No trasladamos el propio plugin del constructor, por lo que los detalles (animaciones, carruseles) pueden verse distintos y las páginas se editan a partir de entonces en nuestra administración, no en el constructor original. En el informe gratuito que ves antes de pagar aparece qué páginas conseguimos capturar así; de las páginas que el informe marca como no capturadas solo se conservan el texto y las imágenes. Las funciones de comercio electrónico (WooCommerce) no se convierten.
3. Pedido, celebración del contrato y entrega
El pedido se realiza en la aplicación mediante el botón de pago. Antes de enviarlo ves el precio, el alcance y estos términos, y puedes revisar y corregir el pedido. El contrato se celebra cuando confirmamos la recepción del pago; enviamos la confirmación por correo electrónico. Iniciamos la prestación sin demora tras el pago. Se entiende por entrega la puesta a disposición del archivo para su descarga en tu cuenta. El archivo y el resto del contenido del encargo (resultados del análisis, medios, sitio generado) permanecen disponibles para descarga durante 12 meses desde que finaliza el encargo — contados desde que termina el análisis o desde la primera descarga del resultado, lo que ocurra más tarde. 30 días antes de que venza el plazo te enviamos un correo recordándote que descargues el resultado. Al vencer el plazo borramos el contenido de forma irreversible aunque no lo pidas y ya no se podrá descargar nada del proyecto; el registro del proyecto, los pedidos y las facturas se conservan. El archivo que ya hayas descargado es tuyo y no se ve afectado.
4. Precio, IVA y factura
Los precios de la lista son finales, por sitio y de pago único. No se añade nada más. No somos sujetos pasivos del IVA. A los precios no se les añade IVA y en la factura no figura ningún IVA — lo que ves en la lista de precios es lo que pagas. A efectos del IVA checo, el vendedor es únicamente lo que la ley denomina «persona identificada» y tiene el número CZ9510170791. Ese número sirve solo para declarar el impuesto por servicios adquiridos en el extranjero; no convierte al vendedor en sujeto pasivo del IVA ni te da derecho a deducir IVA de nuestra factura. El pago se realiza por adelantado a través de la pasarela Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe; nosotros no los vemos. Emitimos la factura electrónicamente y la enviamos por correo; también la encuentras en Configuración → Facturación. Aceptas recibir la factura en formato electrónico.
5. Tu sitio, tu contenido y tu declaración
El proyecto generado y los datos exportados son tuyos. No reclamamos derechos sobre tu sitio ni su contenido y los usamos solo para realizar la migración. Al hacer el pedido declaras que eres titular del sitio migrado o que cuentas con la autorización del titular, y que nada impide darnos acceso a su contenido. Si resulta no ser así, podemos detener la migración, borrar los datos y desistir del contrato. Los daños y las reclamaciones de terceros que se deriven corren de tu cuenta. Si crees que alguien ha migrado tu sitio a través de nosotros sin tu consentimiento, escribe a info@astrotransform.com acreditando tu relación con el dominio. Revisaremos los datos y los borraremos cuando proceda.
6. Desistimiento en 14 días (solo consumidores)
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato a distancia en 14 días sin justificación, conforme al § 1829 y siguientes del Código Civil checo. El plazo corre desde la celebración del contrato. Basta una declaración inequívoca a info@astrotransform.com o una carta a nuestro domicilio; puedes usar el formulario modelo del anexo de estos términos. Devolvemos el importe por el mismo medio de pago, como máximo en 14 días desde el desistimiento. IMPORTANTE — pérdida del derecho: se trata de contenido digital no suministrado en soporte material. Por eso, antes de pagar marcas una casilla de consentimiento expreso con este texto: «Acepto expresamente que el suministro del contenido digital comience antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días y reconozco que con ello pierdo mi derecho de desistimiento.» Sin ese consentimiento no iniciamos el pago. Iniciamos el suministro del contenido digital sin demora tras el pago (cláusula 3). Desde ese momento ya no tienes derecho a desistir del contrato conforme al § 1837, letra l), del Código Civil checo. Guardamos el consentimiento y su texto exacto junto al pedido y te lo confirmamos en el correo de pago recibido. Tus derechos por falta de conformidad según la cláusula 7 no se ven afectados.
7. Defectos y reclamaciones
Respondemos de que el contenido digital entregado se corresponde con el alcance del paquete y de que puede ejecutarse siguiendo las instrucciones incluidas. Puedes denunciar un defecto en el plazo de dos años desde la entrega. Envía la reclamación a info@astrotransform.com. Describe qué no funciona, indica la dirección del sitio original y el nombre del proyecto; una captura de pantalla ayuda. Confirmamos la recepción y resolvemos la reclamación en un máximo de 30 días, salvo acuerdo distinto, y te comunicamos el resultado. Si el defecto es subsanable, tienes derecho a su subsanación (corregimos la conversión y regeneramos el resultado). Si no lo subsanamos en un plazo razonable, puedes pedir una rebaja proporcional o desistir del contrato. No son defectos las diferencias de aspecto o funcionalidad respecto al sitio original en la medida advertida en el informe gratuito y en la cláusula 2.
8. Responsabilidad
Haz una copia de seguridad de tu sitio antes de migrar. No escribimos nada en tu WordPress — solo leemos el contenido mediante una clave API que emites tú. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por caídas de servicios de terceros (Cloudflare, GitHub, Stripe). Frente a empresas nuestra responsabilidad se limita al precio pagado; nada en estos términos limita los derechos legales de los consumidores. Una vez desplegado el sitio, su operación, seguridad y copias de seguridad son responsabilidad tuya como titular.
9. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para migrar el sitio de otra persona sin su consentimiento, para eludir medidas técnicas de protección, para descargar masivamente contenido ajeno ni para nada que infrinja la ley o los derechos de terceros. Eres responsable de la actividad en tu cuenta; no compartas credenciales ni claves API. Ante un incumplimiento podemos limitar o cerrar la cuenta y detener los trabajos en curso.
10. Resolución extrajudicial de conflictos de consumo
Si no logramos resolver un conflicto directamente, como consumidor puedes acudir a la Inspección Comercial Checa, organismo competente para la resolución extrajudicial de conflictos de consumo. Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, República Checa, adr.coi.cz, www.coi.cz. El procedimiento es gratuito para el consumidor y puede iniciarse en el plazo de un año desde que reclamaste por primera vez ante nosotros.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en el documento separado Política de privacidad. La migración implica que nos des acceso al contenido de tu sitio, que puede contener datos personales de terceros. En esa medida actuamos como encargado del tratamiento y seguimos tus instrucciones; los detalles están en el contrato de encargo [COMPLETAR: enlace al contrato de encargado del tratamiento o cómo solicitarlo].
12. Cambios y ley aplicable
Podemos modificar estos términos. Al contrato ya celebrado se le aplica siempre la versión vigente en el momento del pedido; la versión que aceptaste queda guardada junto al pedido. El contrato y estos términos se rigen por el derecho de la República Checa, en particular el Código Civil y la Ley de protección del consumidor. Ello no afecta a los derechos que corresponden al consumidor según el derecho de su país de residencia habitual. Los tribunales checos son competentes para los litigios.
Anexo — Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) – A la atención de: Jan Rubeš, IČO 09864741, Zvoleněves 49, 273 25 Zvoleněves, República Checa, correo electrónico info@astrotransform.com – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio / suministro del siguiente contenido digital (*): …… – Pedido el (*)/recibido el (*): …… – Nombre del consumidor o de los consumidores: …… – Domicilio del consumidor o de los consumidores: …… – Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): …… – Fecha: …… (*) Táchese lo que no proceda.